Pendant quinze ans, Brigitte Persyn a été l'égérie de De Papaver à Ypres. Elle l'a toujours fait avec cœur et âme. Elle a aussi ressenti cet amour du métier avec Ludwig Borms et Bormo. « Les produits sont très bons. Certainement la pommade Bormo Miracle. On ne peut pas s'en passer à la maison. Tout le monde devrait avoir un bocal comme celui-ci à la maison », dit-elle convaincue.
Dans la petite ville rurale de Zandvoorde, Brigitte Persyn a développé un intérêt pour l'alimentation biologique. En 1989, elle a commencé une pratique d'herboristerie depuis son domicile : 'Herbs Brigitte'. Son expérience d'assistante en pharmacie et son attitude sociale lui ont fait aspirer à un endroit avec plus de trafic. C'est ainsi qu'elle s'est retrouvée dans la Sint-Jacobsstraat à Ypres. En 2007, elle ouvre le magasin bio De Papaver dans un bâtiment qui abritait autrefois un magasin de vêtements. Elle l'a exploité jusqu'en avril 2022.
Ludwig Borms
Le coquelicot a été un succès retentissant dès le début. Après la première campagne publicitaire, le bouche à oreille a fait le reste. Les fournisseurs se sont également manifestés spontanément.
« J'ai rapidement rencontré Ludwig Borms », se souvient Brigitte. « Il est venu lui-même présenter sa gamme Bormo. C'était un « self-made man » qui faisait tout lui-même, de la production à la vente de sa gamme Bormo. Je dois honnêtement dire que je n'ai pas été immédiatement convaincu car à ce moment-là, de nombreux représentants sont venus sur le sol avec des bocaux et ils ont tous affirmé que leur produit était le meilleur. J'ai tout de suite vu que Ludwig Borms était un honnête homme, mais j'étais sceptique car c'était trop cher. Les gens doivent être prêts à payer pour cela. C'est pourquoi je devais être capable de me tenir derrière moi-même. Les promesses doivent être tenues. »
Comme des petits pains sucrés
Elle a décidé de vendre la ligne Bormo à De Papaver et s'est vite rendu compte : "Ce sont des produits de qualité". La Bormo Miracle Ointment en particulier est passée sur le comptoir comme des petits pains chauds », raconte Brigitte Persyn, qui estime que la pommade n'a pas volé son nom. « C'est un vrai produit miracle, une pommade énergétique : c'est-à-dire qu'elle donne de l'énergie là où elle est appliquée. Avec cette pommade, vous pouvez tuer 95 mouches sur 100.
J'ai vendu Bormo Wonder tout usage : massage énergétique, crème de jour et de nuit, lèvres sèches, peau irritée, soin des ongles, érythème fessier, escarres douloureuses, pour prévenir les vergetures et gerçures pendant l'allaitement, callosités, brûlures, circulation sanguine difficile et jambes lourdes …”
Des utilisateurs satisfaits
Elle se souvient encore des clients qu'elle a pu aider avec Bormo Wonder. « Je pense maintenant aux maçons », dit Brigitte. « Bormo Wonder est très bon pour leurs engelures et fissures. Je leur ai conseillé de se laver d'abord les mains à l'eau tiède pour que les fissures s'ouvrent. Frottez ensuite avec Bormo Wonder. Cela fonctionne très bien.
J'ai également obtenu d'excellents résultats avec des clients qui avaient des problèmes avec leurs selles, avec des hémorroïdes ou "le trayon" comme on l'appelle populairement. Bormo Wonder fonctionne également très bien chez les patients atteints de psoriasis. Grâce à Bormo Wonder, ils peuvent laisser les bras et les jambes nus en été sans se sentir surveillés.
Quatre pots à la maison
"Oui, c'est un investissement sérieux mais qui en vaut vraiment la peine. Je l'utilise moi-même. J'ai au moins quatre pots à la maison », explique Brigitte. «Tous ceux qui utilisent Bormo Wonder en sont satisfaits, mais vous devez d'abord convaincre les gens de l'essayer. Je me souviens d'un homme de Sint-Eloois-Winkel qui était très sceptique. Il a quand même acheté un pot. Chaque fois qu'il venait ensuite à De Papaver, il emportait deux pots avec lui. "Je ne peux plus m'en passer", a-t-il déclaré. C'est vrai. Une fois que vous avez cela, vous n'avez besoin de rien d'autre. C'est pourquoi je la compare parfois à la gelée royale.
Fidélité du consommateur
Bormo Wonder se vend. "Même sans que Bormo ait une place de choix dans le magasin, je l'ai bien vendu. Lorsque les clients ont soulevé un problème pour lequel je savais que la pommade Bormoz pouvait aider, je l'ai recommandée. Pourquoi chercher plus loin ? C'est un produit très bon et pur. Les gens l'achètent encore et encore. Cela garantit la fidélisation de la clientèle et la publicité de bouche à oreille. Et c'est une bonne idée de cadeau.
Eau énergique
Brigitte a également toujours été fan de Bormo Hygiène. « C'est aussi un produit polyvalent. Tout le monde en est satisfait. Vous pouvez vous laver avec, vous pouvez l'utiliser pour la vaisselle, pour laver la voiture, pour la machine à laver, pour récurer le sol, dans l'eau du bain... Vous pouvez récupérer l'eau du bain et l'utiliser pour le nettoyage car elle est de l'eau énergétique. Ce serait dommage de le jeter car l'eau "ordinaire" ne peut pas rivaliser avec l'eau de Bormo Hygiène.
Soin des cheveux
Le trio Bormo Shampoo, Bormo Hair Shine et Bormo Hair Balm peut également compter sur l'approbation de Brigitte. « Vous savez ce qui est vraiment bien ? Si vous voulez du gel dans vos cheveux, prenez le Hair shine et frottez-le dans vos cheveux pour qu'ils ne se dessèchent pas", ajoute-t-elle en guise de conseil.
Coeur pour la cause
Même si elle n'est plus dans le magasin, Brigitte De Papaver reste affectueuse. Elle reste fière de sa propre gamme de suppléments nutritionnels. Elle l'a développé et lancé en collaboration avec un laboratoire. Les 62 suppléments Poppy sont certifiés, approuvés et continueront à faire partie de l'offre commerciale après le rachat. L'entreprise est aujourd'hui dirigée par Patrick Demets et Delphine, la fille de Brigitte, fait partie de l'équipe de Papaver Bio.
Acquisition
Bormo est également entré dans de nouvelles mains en 2022. « Ludwig Borms respire la solidité. Il est classe et accessible. Si j'avais une question, je pourrais toujours l'appeler. C'est bien qu'il ait trouvé un repreneur en la personne de Lieve Capoen qui dirige l'entreprise avec la même vision, car Bormo ne doit pas disparaître », déclare Brigitte.
Témoignage client Patrick Demets (De Papaver Bio à Ypres)
"Nous croyons aux produits et les gens le ressentent"
Le coach personnel Patrick Demets est à la tête de De Papaver Bio, le magasin de santé à Ypres, depuis avril 2022. « L'astuce consiste à placer les meilleurs produits dans le magasin. Les produits de Bormo en font partie intégrante », déclare le responsable.
L'hygiène de vie, la santé et la vitalité sont très importantes pour Patrick Demets. En tant que coach, il aide les gens à devenir plus équilibrés et à devenir les personnes qu'ils sont vraiment. Il le fait dans son cabinet Inspire Forward, mais aussi dans De Papaver Bio, l'entreprise d'Ypres qu'il a reprise en avril 2022. « De Papaver était autrefois synonyme de suppléments et d'aliments naturels. Aujourd'hui, l'accent est mis sur la santé, à la fois physique et mentale. En tant que magasin de santé, je veux faire prendre conscience aux gens qu'il est important de manger sainement et que vous pouvez faire beaucoup vous-même pour soutenir votre santé.
"Offre que je soutiens"
Le magasin de 300m2 propose un assortiment d'aliments bio et naturels, des aliments sans gluten et sans lactose, des herbes, du thé, des infusions, une large gamme de compléments nutritionnels avec sa propre gamme de compléments nutritionnels haut de gamme, de la nutrition minceur et sportive, des produits pour les soins du corps. .. est grand. Le nombre de fournisseurs aussi. L'astuce consiste à toujours choisir les meilleurs produits de chaque fournisseur. Pour Bormo, c'était simple : nous avons la gamme complète car je la soutiens totalement », déclare Patrick Demets.
"Marque qui respire la confiance"
Patrick a connu Bormo par l'intermédiaire de Brigitte Persyn dont il a repris l'affaire. « J'ai été immédiatement intrigué par le logo », dit-il. « Ça m'a rappelé les Celtes et les moines, quelque chose de spirituel, de maîtres… J'ai contacté Ludwig Borms quand j'ai repris l'affaire. J'ai dit quelle était mon intention avec l'affaire. Il m'a senti et m'a semblé très apaisant. Cela a créé la confiance. Le fait que Bormo puisse déjà compter sur une clientèle fidèle ici à Ypres m'a également rassuré. Je suis maintenant un fidèle utilisateur des produits Bormo.
effet énergétique
Au cours de notre conversation, le gérant de De Papaver Bio vaporise du Morgenrood dans la pièce où nous sommes assis. « Pour la bonne énergie », acquiesce-t-il. « Parce que Morgenrood est bien plus qu'un parfum. Il a vraiment un effet énergétique - tout comme les autres produits. Vous vous sentez comme une personne différente. Comme les autres produits Bormo, vous n'avez pas besoin de beaucoup pour ressentir l'effet.
Bormo Hygiène
Patrick Demets ressent également cet effet avec Bormo Hygiène, qu'il utilise au quotidien. «J'utilise quotidiennement le parfum Morgenrood et le shampooing Bormo, tout comme le Bormo Hygiene. Il est très économique à l'usage. Je l'utilise à la fois comme savon sous la douche et dans l'eau de mon bain. Le produit mousse et agit très fortement. Si j'ai une journée fatigante, je prends un bain chaud avec Bormo Hygiene. Je me sens immédiatement comme une autre personne. Cela fonctionne également de manière bénéfique. Il y a quelque temps, je me débattais avec mon dos. Alors tous les soirs je prenais une douche avec Bormo Hygiène. Bientôt, j'allais mieux – à cause de la chaleur et de l'eau énergétique.
"De superbes résultats"
Les produits de la gamme Bormo ne sont pas bon marché, mais ce n'est pas un problème, note Patrick Demets. "Les gens l'achètent parce qu'ils obtiennent d'excellents résultats avec. Récemment, un homme de 80 ans est entré dans le magasin qui ne supportait plus aucun savon. Tout démangeait. Je lui ai présenté Bormo Hygiène. Au début, il regarda le prix avec méfiance, mais emporta quand même une bouteille avec lui. Un mois plus tard, il est revenu pour en acheter deux nouveaux… »
« Notre enthousiasme convainc »
Tout le monde ne se souvient pas du nom de marque "Bormo", mais ils se souviennent de ce que font les produits. "Parfois, les gens viennent ici et disent : 'Je suis ici pour un match. Je ne sais pas comment ça s'appelle, mais c'est spécial.» Ensuite, ils cherchent Bormo Wonder », sourit Patrick.
Il croit aux produits. « C'est notre propre conviction que ça marche et notre enthousiasme qui assurent les ventes. Les gens ressentent cela. C'est un produit énergétique. Quand j'en parle, je me tiens en mon pouvoir parce que c'est bien. Il est vrai qu'il n'y a pas beaucoup d'informations sur les produits, mais les gens ne demandent pas la composition. Cela en dit assez, n'est-ce pas ?"
Bon contact
Patrick conseille également aux gens d'appeler directement le fabricant pour plus de conseils. Le numéro sur l'emballage est celui de Ludwig Borms et est transmis au téléphone de Lieve Capoen. Patrick Demets se porte également bien avec le nouveau distributeur. « Lorsqu'un représentant entre chez De Papaver Bio, je sens immédiatement si les choses vont bien ou pas. À Bormo, le feeling est bon.
Réactions positives
« À l'époque, j'ai décidé de reprendre cette activité afin de pouvoir encore mieux aider les gens et de manière plus ciblée. Notre cheval de bataille est notre propre gamme de 62 suppléments nutritionnels certifiés et approuvés par des professionnels. De Papaver Bio n'est pas qu'un magasin bio. Nous voulons vraiment faire la différence. Les nombreuses réactions positives des clients montrent que nous sommes sur la bonne voie et que nous avons encore de nombreux projets. Et oui : Bormo reste une valeur fixe », conclut Patrick Demets.
<Témoignage client Lorry Focquaert (Vitae Sanae à Slijpe)>
"Je suis derrière Bormo depuis plus de 20 ans"
"Je suis un fan de Bormo", déclare Lorry Focquaert de Vitae Sanae à Slype. « Et parce que je crois moi-même aux produits, je peux aussi les recommander à mes clients. Il n'est pas difficile de convaincre les gens. Bormo est synonyme de produits puissants qui fonctionnent ».
Les avis sur Google et les réseaux sociaux à propos de Vitae Sanae à Slype sont positifs : « Entreprise unique en son genre », « Les produits sont au top et Lorry sait quoi faire » et « Tout vaut son argent ».
Inge décrit le manager de Vitae Sanae comme suit : "Une femme douce et amicale qui a immédiatement su ce dont j'avais besoin et ce que j'allais aider."
Lorry Focquaert sourit. C'est exactement ce qu'elle veut avec son magasin d'aliments naturels et son herboristerie. "J'ai mon magasin depuis 2000. Après m'être reconvertie en herboriste, psychothérapeute et avoir suivi de nombreuses formations complémentaires, j'ai eu envie d'aider les gens avec une approche naturelle.
Clients réguliers et passants occasionnels
La clientèle de sa boutique est diversifiée. Le magasin est situé à Slijpe, à la sortie de Middelkerke. "J'ai de nombreux clients fidèles qui grandissent avec mon magasin. Mais aussi de nombreuses résidences secondaires et des touristes en route vers Middelkerke-Bad. Ils passent parfois prendre un pain bio ou un sandwich. En attendant, ils mentionnent parfois qu'ils souffrent d'une maladie ou qu'ils recherchent un produit spécifique. Ensuite, il arrive qu'ils achètent le Bormo Wonder.
Parlez d'expérience
Lorry connaît les produits Bormo depuis plus de vingt ans. "Bormo Wonder, Bormo Hygiene et Bormo Shampoo font partie de ma gamme. Bormo Hygiène, par exemple, est un bel ajout à mes détergents dermatologiques. Il convient très bien aux personnes ayant la peau irritée ou sèche. Il y a certainement un public pour ça.
Mais surtout le Bormo Wonder se vend bien. Il n'est pas difficile de convaincre les gens. Si vous expliquez que c'est spécial et que vous en avez vous-même fait de bonnes expériences, tout se passe bien, même si ce n'est pas si bon marché », déclare Lorry Focquaert.
En attendant, la gérante de Vitae Sanae a déjà fidélisé Bormo Wonder parmi ses clients. « Tout le monde connaît ce pot blanc avec des lettres vertes. C'est justement ça qui respire la qualité. Je serais triste s'ils changeaient cela. Alors Bormo Wonder perdrait son cachet, je pense ».
Pour les problèmes de peau mineurs et majeurs
Lorsqu'elle parle de l'action de Bormo Wonder, Lorry s'y met vraiment : « Cela marche bien pour les problèmes de peau, même pour les personnes qui ont déjà tout essayé. Il garde la peau souple. Il fonctionne bien sur les fissures. Aussi avec des bébés, en plis. Je sais que vous pouvez également appliquer Bormo Wonder en interne, mais je ne les utilise qu'en externe. Cela fonctionne bien et vous n'en avez pas besoin de beaucoup. Vous ne devez pas appliquer la pommade en couche épaisse.
Je ne peux que parler de mes expériences avec le pouvoir contenu dans cette pommade. J'ai moi-même déjà résolu divers problèmes avec Bormo Wonder, comme un eczéma dont même un dermatologue ne pouvait pas se débarrasser. J'ai également obtenu d'excellents résultats lorsque j'ai soigné une personne souffrant d'une escarre dans le dos. Oui, avec Bormo Wonder, vous pouvez également refermer une plaie causée par des démangeaisons et des frottements. Vous verrez un effet rapidement. Vous le voyez s'améliorer chaque jour », explique Lorry Focquaert, qui garde plusieurs pots en stock à la maison pour en avoir toujours un à portée de main.
Produits énergétiques
Lorry se dit sobre et garde les pieds sur terre, mais dit : « Vous devez croire en cette pommade. Il y a quelque chose d'énergique dans Bormo Wonder. Je ne sais pas comment dire ça. Y croire est la moitié de la bataille. Je le ressens aussi dans mon travail. Si vous croyez qu'il est bon, il se vendra. Ça va marcher."
"Le fait que la pommade existe depuis longtemps est aussi un atout", dit-elle. «Celui qui l'a eu, l'achète encore et encore. C'est un produit qui dure longtemps, pas comme un tube qui se vide après quatorze jours.
Contre la chute des cheveux
Lorry Focquaert a également des clients fidèles pour Bormo Shampoo. "Le romarin de ce shampooing fait briller les cheveux - idéal pour les femmes aux cheveux longs. Il y a aussi beaucoup d'hommes qui ont peur de perdre leurs cheveux ou de devenir chauves, qui achètent ce shampooing car Bormo Shampoo prévient la chute des cheveux. Il est très naturel, ne colle pas et a un parfum merveilleux. Quand on se lave les cheveux avec dans le bain, tout le corps en profite.
Apparence et fiabilité
Le fait que Bormo Shampoo ne soit pas bon marché n'est pas un problème pour Lorry. "C'est peut-être une bouteille chère, mais vous pouvez être très économique car vous n'en avez besoin que d'une petite quantité par lavage. Le shampooing Bormo est présenté dans une bouteille en verre. Ce n'est pas un problème. Je suis toujours très prudent avec ça. Je ne mets pas ça sur le bord de la baignoire. La bouteille en verre brun foncé respire la qualité. Le même produit dans une grande bouteille en plastique ne serait pas le même. Je trouverais ça une parodie du shampoing.
Le fait qu'il n'y ait pas de liste exhaustive d'ingrédients sur la bouteille n'est pas un problème pour Lorry. « Je ne connais pas la composition exacte. Je réfère toujours les personnes qui veulent savoir au fabricant. Le numéro de téléphone est sur chaque pot et chaque bouteille.
« C'est correcte »
Le numéro de téléphone est celui de Ludwig Borms et est transmis à Lieve Capoen, qui a repris l'entreprise et l'œuvre de Ludwig Borms et assure ainsi la continuité de Bormo. Lorry Focquaert déclare : « Cela a toujours été un plaisir de travailler avec Ludwig Borms. Il a maintenant laissé Bormo à Lieve Cappoen d'Ypres. J'avais confiance en elle lors de la reprise. Ils partagent la même philosophie. J'ai ressenti ça tout de suite. L'image est correcte. Ce n'est que du bien."
<Témoignage client Kathleen (BioQuattro)
“Bormo Hygiene est fortement recommandé pour les personnes avec des animaux domestiques”
BioQuattro est une entreprise de produits naturels à Knokke. La directrice commerciale Kathleen utilise les produits de Bormo depuis de nombreuses années et trouve donc facile d'enthousiasmer également ses clients. "Ils valent bien leur prix. Quiconque utilise Bormo l'achètera à nouveau.
Il y a plus de 15 ans, Kathleen a repris un magasin de produits naturels existant dans la Lippenslaan à Knokke. La dame motivée a transformé l'entreprise en BioQuattro où l'on vient pour la large gamme de compléments alimentaires, aliments bio, huiles essentielles, produits d'entretien et savons, miel, bougies... BioQuattro choisit des marques bio bien connues. Les produits Bormo sont également disponibles dans le magasin bio et dans la boutique en ligne BioQuattro. Logique, car Kathleen, comme Bormo, croit fermement au pouvoir de guérison de la nature. «Mes clients viennent ici pour de bons produits naturels qui fonctionnent», dit-elle. « Par exemple, ils ne veulent pas de cortisone ou de produits parfumés. Ils veulent les produits de Bormo.
Notoriété de la marque
Chez BioQuattro, les clients trouveront Bormo Wonder, Bormo Hygiene, Bormo Shampoo et Bormo Haarglans. « Ces produits étaient déjà là quand j'ai repris l'entreprise. Bormo Wonder, Bormo Hygiene et Bormo Shampoo se vendent le mieux. Une fois que les gens connaissent les produits, ils sont vendus. J'utilise également Bormo moi-même et j'en suis très satisfait.
Bien que Bormo jouisse déjà d'une réputation raisonnable, il y a encore beaucoup de gens qui ne connaissent pas encore la marque, constate Kathleen. « Nous mettons occasionnellement les produits à l'honneur pour les faire ressortir en magasin. Par exemple, on les met en vitrine ou on fait une campagne promotionnelle autour.
Pour petits et grands
Le best-seller Bormo Wonder est recommandé dans BioQuattro pour tout le monde. « Pour les peaux sensibles, les personnes ayant la peau gercée, le psoriasis et les démangeaisons, les mains sèches et les crevasses en hiver… Petits et grands l'utilisent. Le point positif est que vous pouvez utiliser un pot pendant longtemps. Vous n'avez pas besoin d'en appliquer beaucoup.
Il y a quelque temps, j'ai rencontré ici une femme qui souffrait d'eczéma. Elle avait déjà tout essayé. Je lui ai suggéré la pommade Bormo. Elle était super contente. Depuis, elle est déjà venue chercher plusieurs pots qu'elle utilise désormais également comme « pommade de fond » pour son petit-fils.
Pour le chien
Ce que Kathleen utilise aussi fidèlement est Bormo Hygiene. « Pour nettoyer le bain, lustrer, nettoyer la poubelle… Pour un usage général, en fait. J'utilise également Bormo Hygiène pour laver mon chien. Je remarque une nette différence avec d'autres produits. Mon chien a maintenant beaucoup moins de démangeaisons et ses poils sont vraiment doux après un lavage. Puisque Bormo Hygiène ne contient pas de parfum, il peut le lécher. Le fait qu'il soit sans parfum est important pour une utilisation chez les animaux.
Pas vraiment nécessaire
Il y a beaucoup de demande pour Bormo Hygiene, selon BioQuattro : « Un magasin du quartier m'achète des bouteilles d'eau de 20 litres pour tous les usages. Nous vendons Bormo Hygiene en moins grandes quantités, mais nous vendons vraiment les petites bouteilles en masse. J'ai un client qui vient en chercher huit à la fois. Vraiment », dit Kathleen, qui pense qu'un bouchon doseur serait bien. « La femme de ménage de ma mère, par exemple, est très prodigue avec Bormo Hygiène. Ce n'est pas l'intention, bien sûr. C'est aussi trop cher pour ça. C'est un produit de nettoyage cher, mais qui vaut bien son prix.
Pour les problèmes de cheveux et de peau
Le shampooing Bormo se passe également sans problème sur le comptoir de BioQuattro. "Je dois louer le shampooing Bormo, mais il est fortement recommandé pour les personnes qui souffrent de toutes sortes de problèmes de cheveux et de peau. Aux personnes atteintes de psoriasis, de chute de cheveux, de cheveux cassants, de peau sensible, ayant subi une chimiothérapie… Je recommande le Shampooing Bormo. J'utilise ce shampoing moi-même. Le seul bémol, je pense, c'est la bouteille en verre. Un flacon avec pompe est plus pratique sous la douche.
Nouvelle brise
Kathleen a toujours eu une bonne relation avec Ludwig Borms et maintenant avec Lieve Capoen. La transition s'est bien déroulée. « Non, je n'ai pas eu peur quand j'ai entendu parler de la reprise. Cela donne vie à la brasserie. Peut-être que l'emballage sera renouvelé ou quelque chose comme ça, mais la formule Bormo restera la même. C'est le plus important car ce sont de bons produits. Peut-être que les produits Bormo recevront désormais un label bio. Ce serait bien », conclut le responsable de BioQuattro.